「姫路市観光案内所」は、JR姫路駅中央コンコースの西側にあります。館内には外国語の観光パンフレットや、姫路の紹介動画が流れる大型モニターなどがあり、手軽に姫路観光の情報を手に入れることができます。

「姫路市観光案内所」で用意している外国語対応のパンフレットは全部で9種類。英語、フランス語、スペイン語、中国語（簡体字と繁体字の2種類）、タイ語、ドイツ語、イタリア語、韓国語に対応しています。

英語や中国語などのパンフレットはよく見かけますが、そのほかの言語も多数取り揃えているところは珍しく、多くの外国人観光客に喜ばれているそうです。

「姫路市観光案内所」の窓口では、姫路の観光や宿泊、グルメ情報などを教えてくれます。外国人観光客からは、姫路城に続く人気の観光スポット「書寫山圓教寺」への行き方を質問されたり、「姫路名物が食べられるおすすめの飲食店を知りたい」とのお願いだったり、「次の目的地のアクセスを知りたい」など、利用目的もさまざま。英語対応ができるスタッフが常駐しており、姫路の観光情報をいろいろと聞けるので立ち寄ってみましょう（英語以外の言語はAI通訳機「ポケトーク」で対応）。

コインロッカーが空いていないときや、コインロッカーに入りきらない大型荷物の手荷物預かり所も紹介してもらえます。そのほか、充電スポットや外貨両替所の案内、車いすの無料貸出（受付時間8:30～16:30、返却は17:30まで）も行っています。こちらでは、フリーWi-Fiの利用も可能です。

また、「姫路市観光案内所」ではボランティアガイドの情報も案内しています。興味がある方は窓口でスタッフの方に聞いてみてください。

国内外を問わず旅行者は、姫路観光を始める前に、ぜひ立ち寄りたいスポットです。